# Captura de pantalla

## ¿Qué es la captura de pantalla?

Cuando falla la extracción de datos, **se genera automáticamente una captura de pantalla** para que puedas identificar la causa. El estado de la página en el momento del fallo y el código de error se proporcionan juntos, lo que ayuda mucho a identificar la causa del problema.

![screenshot-1](/files/1b64f4042a3fd07806fd8bc8a0be9abc2a978e81)

***

## Composición de la página de captura de pantalla

{% columns %}
{% column %}
![screenshot-2](/files/b4dc3b82ff6e3c1bb9b7f4a661aa43700a7a2138)
{% endcolumn %}

{% column %} <mark style="color:red;">➊</mark> URL: Es la dirección del sitio web donde se intentó la extracción.

<mark style="color:red;">➋</mark> Contenido del error: Se muestra el código de error que ocurrió.

<mark style="color:red;">➌</mark> Fecha y hora: Indica el momento en que ocurrió el error.

<mark style="color:red;">➍</mark> Captura de pantalla: Es una captura exacta de la pantalla en el momento del fallo y es la pista más importante para identificar la causa. En la pantalla de ejemplo anterior, puedes confirmar que la extracción falló porque el acceso al sitio web fue bloqueado y no se conectó a una página normal.
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

***

## Utilizando la captura de pantalla

{% hint style="success" %}
**Cómo utilizar las capturas de pantalla**

La captura de pantalla es una función que ayuda a diagnosticar rápidamente la causa del fallo de extracción. Cuando falle la extracción de datos, revisa la captura de pantalla y toma las medidas apropiadas de inmediato. Las causas de fallo más comunes y sus soluciones se pueden verificar en la ayuda a continuación.

**Ayuda de referencia**: [Soluciones según mensaje de fallo de extracción](https://help.listly.io/docs/ko/support/troubleshooting)
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.listly.io/docs/es/getting-started/databoard-features/screenshot.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.