# Support

- [よくある質問](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq.md)
- [お支払いと返金](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq/payment-and-refund.md)
- [支払いが失敗した場合、どうすればよいですか?](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq/payment-and-refund/igashitadousurebayoidesuka.md)
- [1ヶ月だけ支払うことはできますか?](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq/payment-and-refund/1dakeukotohadekimasuka.md)
- [支払い後に領収書や請求書を受け取ることはできますか?](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq/payment-and-refund/iniyawokerukotohadekimasuka.md)
- [保存したクレジットカードを削除するにはどうすればよいですか?](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq/payment-and-refund/shitakurejittokdowosurunihadousurebayoidesuka.md)
- [海外からPayPalで支払おうとすると、不明なエラーが発生します。](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq/payment-and-refund/karapaypaldeoutosurutonaergashimasu.md)
- [年間で支払った場合、サブスクリプション終了時に自動的に請求されますか?](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq/payment-and-refund/dettasabusukuripushonninisaremasuka.md)
- [返金の申請方法](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq/payment-and-refund/no.md)
- [年間サブスクリプション期間中に返金を申請できますか?](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq/payment-and-refund/sabusukuripushonniwodekimasuka.md)
- [アカウント/登録/退会](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq/accounts.md)
- [アカウントがブロックされています。理由は何ですか?](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq/accounts/akauntogaburokkusareteimasuhadesuka.md)
- [アカウントを削除するにはどうすればよいですか?](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq/accounts/akauntowosurunihadousurebayoidesuka.md)
- [ダウンロード先のGoogleスプレッドシートアカウントを変更したい](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq/accounts/daunrdonogooglesupureddoshtoakauntowoshitai.md)
- [1つのListlyアカウントで同時に何台のデバイスを使用できますか?](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq/accounts/1tsunolistlyakauntodeninodebaisuwodekimasuka.md)
- [パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか?](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq/accounts/pasuwdoworeteshimaimashitadousurebayoidesuka.md)
- [アカウントを作成せずにListlyを使用できますか?](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq/accounts/akauntowosezunilistlywodekimasuka.md)
- [サブスクリプションプラン](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq/subscription-plans.md)
- [1年間サブスクリプションしました。キャンセルするにはどうすればよいですか?](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq/subscription-plans/1sabusukuripushonshimashitakyanserusurunihadousurebayoidesuka.md)
- [どのプランを選択すればよいかわかりません。](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq/subscription-plans/donopuranwosurebayoikawakarimasen.md)
- [無料プランと有料プランの違いは何ですか?](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq/subscription-plans/purantopurannoihadesuka.md)
- [クレジット](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq/credits.md)
- [未使用のクレジット(URL)の返金を受けることはできますか?](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq/credits/nokurejittourlnowokerukotohadekimasuka.md)
- [すべてのクレジット(高度なURL)を使い果たしました。再チャージするにはどうすればよいですか?](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq/credits/subetenokurejittonaurlwoitashimashitachjisurunihadousurebayoidesuka.md)
- [プロキシ](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq/proxy.md)
- [特定の国のプロキシサーバーを購入することは可能ですか?](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq/proxy/nonopurokishisbwosurukotohadesuka.md)
- [プライベートプロキシサーバーは必ず必要ですか?](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq/proxy/do-i-need-private-proxy.md)
- [サービスと機能](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq/sbisuto.md)
- [リアルタイムデータを収集できますか?](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq/sbisuto/riarutaimudtawodekimasuka.md)
- [スクレイピングのエラー](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq/errors.md)
- [NoListlyContentエラーメッセージ](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq/errors/nolistlycontentermessji.md)
- [ConnectionErrorメッセージ](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq/errors/connectionerrormessji.md)
- [JavascriptExceptionエラーメッセージ](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq/errors/javascriptexceptionermessji.md)
- [Listly画像ダウンローダー](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq/listly-image-downloader.md)
- [Listly画像ダウンローダーの特徴は？](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq/listly-image-downloader/listlydaunrdnoha.md)
- [画像ダウンローダーにアップロードするExcelファイルの準備方法は？](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq/listly-image-downloader/daunrdniappurdosuruexcelfairunoha.md)
- [画像ダウンローダーを使用する際、Excelファイルのアップロードは必須ですか？](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq/listly-image-downloader/daunrdwosuruexcelfairunoappurdohadesuka.md)
- [画像ダウンローダーのファイル名オプションの違いは？](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq/listly-image-downloader/daunrdnofairuopushonnoiha.md)
- [URLを入力しましたが、画像がダウンロードされませんでした](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq/listly-image-downloader/urlwoshimashitagagadaunrdosaremasendeshita.md)
- [入力したURL数より少ない画像がダウンロードされました](https://help.listly.io/docs/ja/support/faq/listly-image-downloader/shitaurlyorinaigadaunrdosaremashita.md)
- [抽出失敗メッセージごとの解決方法](https://help.listly.io/docs/ja/support/solutions-by-error-message.md)
- [アクセスブロックメッセージが表示される（CAPTCHA、ボット検知、権限チェック、アクセス不可など）](https://help.listly.io/docs/ja/support/solutions-by-error-message/captcha.md)
- [アクセスブロックメッセージが表示される](https://help.listly.io/docs/ja/support/solutions-by-error-message/access-block.md)
- [接続失敗メッセージのみが表示される](https://help.listly.io/docs/ja/support/solutions-by-error-message/connection-failure.md)
- [ポップアップウィンドウが抽出エリアを覆っている](https://help.listly.io/docs/ja/support/solutions-by-error-message/popup-window.md)
- [ログイン画面が表示される](https://help.listly.io/docs/ja/support/solutions-by-error-message/login-screen.md)
- [空白の画面のみが表示される](https://help.listly.io/docs/ja/support/solutions-by-error-message/blank-empty-screen.md)
- [メインコンテンツのみが表示されない](https://help.listly.io/docs/ja/support/solutions-by-error-message/main-content-not-visible.md)
- [\[グループ抽出 (Group Extraction)\] 問題のない正常な画面](https://help.listly.io/docs/ja/support/solutions-by-error-message/group-extraction-normal-screen.md)
- [\[スケジューラー (Scheduler)\] 問題のない正常な画面](https://help.listly.io/docs/ja/support/solutions-by-error-message/scheduler-normal-screen.md)
- [エラーコード - TimeOutException、TimeLimitExceeded](https://help.listly.io/docs/ja/support/solutions-by-error-message/error-code-1.md)
- [エラーコード - AutoClickError](https://help.listly.io/docs/ja/support/solutions-by-error-message/error-code-2.md)
- [エラーコード - ActionScriptError、ScriptError](https://help.listly.io/docs/ja/support/solutions-by-error-message/error-code-3.md)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.listly.io/docs/ja/support.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
