> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.listly.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.listly.io/docs/ko/support/faq/payments/undefined-7.md).

# 연간 플랜 구매 후, 환불하고 싶으면 어떻게 하나요?

<hello@listly.io>로 리스틀리의 계정과 함께 환불 요청 내용을 메일로 보내주세요.사용 이력 검토 후, 이미 사용한 개월만큼 차감하여 잔여분에 대한 환불을 진행해드립니다.<br>

#### 아래의 경우 해당 월에는 이미 서비스를 사용한것으로 판단합니다.

1\. 24시간 내 1회 이상의 기본 추출 이력이 있는 경우2. 탭스 및 기타 고급 기능을 활용한 데이터 추출 이력(=고급 URL 사용)이 있는 경우3. 해당 월의 구독기간이 경과한 경우( ex. 2024년 1월 1일에 연간 플랜 구매, 1월 31일 이전에 추출 이력 없이 환불 요청 : 전액 환불 | 2024년 1월 1일에 연간 플랜 구매, 2월에 환불 요청을 한 경우 : 1월 사용액을 차감한 금액 환불)\
환불 조건과 관련한 더 자세한 내용은 아래 게시글을 확인해주세요.환불 요청은 어떻게 하나요?


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.listly.io/docs/ko/support/faq/payments/undefined-7.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.