# SoftTimeLimitExceeded 에러가 나타납니다.

{% hint style="warning" %}
**SoftTimeLimitExceeded 에러**는 <mark style="color:red;">데이터를 추출하고자 하는 웹 사이트의 로딩이 느리거나, 데이터 추출 작업이 오래 걸려 리스틀리 수집기당 최대 대기 시간 (10분)을 넘겼을 때 발생하는 메시지</mark>입니다. 즉, 특정 웹 사이트의 서버가 너무 느리거나 한 페이지에 포함되어 있는 추출 데이터가 수천 개 이상일 때 발생할 수 있어요.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
**👉 해결 방안**\
1\) 리스틀리 프록시 서버를 변경해 재시도하기\
2\) 추출 데이터의 양을 나누어서 재시도하기

예를 들어, 기존에 4,000개의 웹 페이지를 한 번에 추출하려고 하셨다면, 2,000개씩 웹 페이지를 2번 추출을 하는 방식으로 문제를 해결해보실 수 있어요. 그럼에도 불구하고 문제가 해결되지 않는다면, <hello@listly.io>로 리스틀리 가입 계정과 에러가 발생한 URL 주소를 첨부해 알려주세요. 리스틀리팀이 최대한 빠르게 문제를 진단해 도와드리겠습니다.
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.listly.io/docs/ko/support/faq/scraping-errors/softtimelimitexceeded-..md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.