엔터프라이즈 전용 솔루션

기업 맞춤형 데이터 솔루션

리스틀리 엔터프라이즈는 대규모 데이터 추출/수집이 필요한 기업체를 대상으로 독립된 추출 환경을 지원하는 맞춤형 B2B 플랜입니다.

✅ 무제한 추출

✅ 기업별 전용 서버

✅ 전용 도메인, 전용 확장프로그램

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엔터프라이즈 플랜 관련 자주 묻는 질문

운영을 위해 내부 담당자가 반드시 필요한가요?

네, 내부에 담당자분은 한 분 필요합니다. 다만 부담스러운 역할은 아닙니다. 초기 데이터 추출 설정만 잘 잡아두면 안정화 이후에는 태스크가 잘 돌아가는지만 가볍게 확인해주시면 되고, 담당자가 개발자일 필요는 없습니다. 대부분의 고객사도 운영팀 직원 한 분이 담당하고 있습니다. 실패가 발생했을 때는 설정 문제인지, 구조 변경인지, 차단 문제인지, 담당자분이 1차적으로 확인할 수 있는 매뉴얼이 준비되어 있습니다. 해결이 어려운 상황일 경우, 리스틀리 전담팀에서 원인을 분석해 문제를 해결해드립니다.

개발팀이 따로 없는 경우, 내부 프로그램과 연동은 어떻게 하나요?

내부 프로그램 연동 및 개발은 우선 수집 목적, 활용 방안을 충분히 검토 후, 효과적인 개발 방향과 수집 전략을 제안해드립니다. 턴키(Turn key) 방식으로 리스틀리에 모든 개발을 맡기고 싶으시다면, 별도 용역 계약으로 분리하여 진행할 수 있습니다.

데이터 추출 실패 시에는 어떻게 처리되나요?

아래와 같이 크게 세 가지 방법으로 추출 실패의 확률을 줄일 수 있도록 지원하고 있습니다.

1. 자동 재시도(Auto Retry): 네트워크·일시적 서버 오류로 인한 추출 실패 시, 자동 재시도 기능을 미리 설정해 프록시 서버가 차단되더라도 다른 프록시 제공 서비스나 타 국가로 자동 재시도하여 데이터가 문제 없이 추출되도록 추출 확률을 극대화합니다.

2. 재추출 설정값 변경: 사이트 구조 변경 등으로 인해 추출 데이터 정확도가 기준을 미달하거나 전체 재추출이 필요한 경우, CS 매니저의 리뷰 후 정확도를 높일 수 있는 방향으로 재추출 세팅을 진행합니다.

3. 이상 보고(Alerts) 및 고객 알림: 반복적으로 실패하거나 웹사이트의 구조 변경이 의심되면 슬랙(Slack) 또는 이메일 등을 통해 안내하고, 프록시 서버 차단 외에 구조 변경으로 인한 재추출 방안을 논의합니다. 필요 시, 개발팀이 스크립트를 작성하여 자동화를 위한 코드를 활용할 수 있습니다.

데이터 추출 실패는 얼마나 자주 발생하나요?

데이터 수집 실패는 수집하는 웹사이트의 차단 정책에 달려 있습니다. 대부분의 웹 사이트는 차단을 하지 않지만, 많은 사용자가 접속하는 인기 사이트이거나 비즈니스를 보호하려는 의지가 높은 지적 재산 분야에서는 실제 사용자의 접근조차 자주 차단합니다. 이를 쉽게 설명하기 위해 리스틀리에서는 웹사이트를 수집 난이도에 따라 Tier 1, 2, 3 로 분류합니다. Tier 가 높을수록 수집 실패할 확률이 높아지기 때문에, 성공률을 높일 수 있는 다양한 설정과 기능들을 엔터프라이즈 플랜에 마련해두었습니다. 수집할 사이트와 수집량, 수집할 데이터 종류를 알려주시면, 간단한 테스트를 통해 Tier 를 분류해드립니다.

다른 지역에 있는 지사에서도 같이 사용할 수 있나요?

네, 인터넷에 접근 가능하다면 전세계 어디에서나 함께 사용할 수 있습니다.

고객 요청 시 데이터와 로그는 완전히 삭제되나요?

기본적으로 180일 동안 수집된 데이터를 보관하며, 이후에는 삭제합니다. 보관 기간은 고객사 요구사항에 맞추어 변경 가능합니다. 예를 들어, 프로젝트 진행이 끝난 뒤 일괄 삭제도 가능합니다.