# 僅顯示空白畫面。

由於**路徑變更**、**刻意載入延遲**、**重新導向**、**權限限制**等原因，當收集器存取該網址時**如果內容未載入且首先到達沒有內容的空白頁面**就會發生這種情況。在這種情況下，錯誤截圖也只會顯示沒有內容的白色背景。

![](https://content.gitbook.com/content/QSPSOmaFPAz7khj6t7Ds/blobs/pFWtNnjO9Zd88K0UXa6a/blank%20empty%20screen.avif)

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### 檢查：直接存取網址

首先，點擊網址旁的 \[捷徑圖示] 直接存取頁面。為了更準確的診斷，我們建議在**瀏覽器無痕模式**（瀏覽器登出狀態）下貼上網址進行檢查。\
（Chrome 無痕模式快捷鍵：Ctrl+Shift+N 或 Command+Shift+N）

![](https://content.gitbook.com/content/QSPSOmaFPAz7khj6t7Ds/blobs/cAnWR86Vsyi54oQB9uv7/empty%20data.avif)
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### 調整：增加等待時間

在無痕模式下存取時，**如果經過一段時間後出現預期的頁面，請增加 \[設定 → 稍等一下] 時間**，並嘗試調整為頁面載入後再進行提取。

![](https://content.gitbook.com/content/QSPSOmaFPAz7khj6t7Ds/blobs/f82TfInJjZ7RIRlBwyth/blank%203.png)
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### 判斷：是否為重新導向

如果存取網址時**位址列中的網址自動變更**且變成主畫面或登入畫面等不同頁面而非預期頁面，則為重新導向。這種情況下可能難以使用基本系統自動化設定進行提取。

![](https://content.gitbook.com/content/QSPSOmaFPAz7khj6t7Ds/blobs/ZTqPfsWyBqfSFvGp8AfR/redirected%20url.avif)
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### 聯絡支援

即使嘗試了上述方法後仍難以解決，請聯絡我們以便進一步診斷與協助：\
<hello@listly.io>
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即使嘗試了建議的方法後仍難以解決，請聯絡 <hello@listly.io>。我們將在準確診斷原因後協助您解決問題。
{% endhint %}